常見問題

我們獲得香港海關發牌並受其所監管。 我們的團隊擁有超過二十年在受監管的金融機構的工作經驗。 每筆交易記錄我們都將提交給合規團隊審核，以確保您的資金完全安全和透明。

我們保留權利拒絕任何違反《打擊洗錢及恐怖分子資金籌集條例》(香港法例第 615 章)）（“打擊洗錢條例＂）及任何與洗錢、恐怖分子資金籌集、擴散資金籌集及金融制裁有關的主要法例法規的訂單。

在購買外幣之前，需要注意一些基本風險。 外幣市場不時波動，因此我們鼓勵所有客戶進行充份研究，以便了解與外幣兌換相關的風險。 我們經驗豐富的客戶經理將為您提供專業的意見。

任何有外幣需求的企業或私人客戶。 我們的客戶包括:

• 律師事務所;
• 會計師;
• 海外置業人士;
• 製造商;
• 中小型企業;
• 批發商和分銷商;
• 進出口商

1. 首先開立極支好賬戶
2. 盡職審查及激活賬戶後，客戶經理將為您提供所需貨幣的最新信息
3. 如果您決定進行外幣兌換／環球匯款， 您可以向客戶經理進行預訂並提供外幣收款人的詳細信息
4. 將等值資金轉帳至極支好銀行賬戶
5. 極支好完成審查及確認收到資金後，轉帳指令即時啟動

我們在收到付款後立即開始外幣兌換／環球匯款程序， 一般情況下通常需要幾個小時到幾天的時間，資金的交付可能會受到所使用的貨幣和國家的影響。

我們遵守打擊洗錢條例規定及海關的指引，要求客戶提供身份證明文件及/或其他所需文件及資料、匯款原因以及與交易收款人的關係等， 詳情可向客戶經理查詢。 客戶所有資料及交易數據將存儲在安全可靠的位置。